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¿TikTok hackeado? Asegura lo que todavía controlas y luego vuelve a entrar

¿Todavía tienes la sesión iniciada en algún lado? Cambia la contraseña, revisa el número de teléfono y elimina ya los dispositivos desconocidos. ¿Te quedaste fuera? Empieza por ¿Olvidaste la contraseña? en la pantalla de inicio de sesión. Las dos vías son de la propia TikTok.

Elegir mi caminoVer cuándo pasó

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Tu situación

¿Todavía tienes la sesión iniciada en algún lado?

Actúa ahora, en este orden, desde Perfil → ☰ → Ajustes y privacidad:

1. Cuenta → Contraseña: pon una contraseña nueva y única. 2. Cuenta → Información de la cuenta → Número de teléfono: comprueba que sea el tuyo. 3. Seguridad y permisos → Administrar dispositivos: elimina todos los dispositivos que no reconozcas.

Mostrarme las pantallas

En la pantalla de inicio de sesión de TikTok: Usar número de teléfono/correo electrónico/nombre de usuario → Correo electrónico/nombre de usuario → ¿Olvidaste la contraseña? y restablécela con tu número de teléfono o tu correo.

Si también cambiaron el correo y el teléfono de la cuenta, el restablecimiento llega a esos nuevos datos: mira en las vías de recuperación qué más ofrece TikTok.

Vías de recuperación

Revisa las señales que da TikTok: contraseña, teléfono, nombre de usuario o apodo cambiados, publicaciones que no hiciste, mensajes que no enviaste.

El historial de inicios de sesión de tu archivo muestra cada dispositivo y cada red que inició sesión.

Revisar las señales

Señales

¿De verdad la hackearon?

Las señales que indica el Centro de ayuda de TikTok. Marca lo que veas.

Tu resultado

Con la sesión iniciada

Protégela en tres pantallas

Desde Perfil → ☰ → Ajustes y privacidad.

1Contraseña nueva

Cuenta → Contraseña. Única, que no uses en ningún otro lado.

2Administrar dispositivos

Seguridad y permisos → Administrar dispositivos.

3Elimina lo que no es tuyo

Al eliminar un dispositivo se cierra su sesión.

Fuera de la cuenta

Restablece la contraseña desde la pantalla de inicio de sesión

La vía del Centro de ayuda de TikTok cuando no tienes la sesión iniciada.

1Usar número de teléfono/correo electrónico/nombre de usuario

En la pantalla de inicio de sesión, elige la opción de teléfono, correo o nombre de usuario.

2¿Olvidaste la contraseña?

Cambia a Correo electrónico/nombre de usuario, toca ¿Olvidaste la contraseña? y restablécela por teléfono o correo.

Cuando ya estés dentro

Mira cuándo pasó y desde dónde

Cuando vuelvas a entrar, descarga tus datos y ábrelos aquí. El historial de inicios de sesión muestra el primer inicio de sesión desde un dispositivo o una red que no conoces: cuándo empezó el robo de la cuenta y qué revisar desde entonces, como mensajes enviados, publicaciones hechas o ajustes cambiados.

  • Fecha y dispositivo del inicio de sesión desconocido
  • Rango de IP y red desde donde llegó
  • Seguidores perdidos o ganados desde entonces

Abrir mi informe

Dos vías de recuperación de TikTok lado a lado: la pantalla Cuenta con Contraseña para cuando todavía tienes la sesión iniciada y la pantalla de inicio de sesión con ¿Olvidaste la contraseña? para cuando te quedaste fuera
Con la sesión iniciada: contraseña, teléfono, dispositivos. Fuera de la cuenta: ¿Olvidaste la contraseña? en la pantalla de inicio de sesión.

Preguntas

Preguntas sobre una cuenta hackeada

¿Qué hago primero si hackearon mi TikTok?
Si todavía tienes la sesión iniciada: cambia la contraseña, revisa el número de teléfono en Información de la cuenta y elimina los dispositivos desconocidos en Administrar dispositivos. Si te quedaste fuera: usa ¿Olvidaste la contraseña? en la pantalla de inicio de sesión.
El hacker cambió mi correo y mi teléfono. ¿Todavía puedo restablecerla?
El restablecimiento llega al correo o al teléfono de la cuenta. Si cambiaron los dos, el siguiente paso es la ayuda de inicio de sesión de TikTok: Informar de un problema → Cuenta y perfil → Iniciar sesión, dentro de la app, funciona si tienes la sesión iniciada en algún dispositivo.
¿Un servicio de recuperación puede devolverme la cuenta?
Ningún servicio externo puede hacer lo que no puede la recuperación de la propia TikTok. Quien te pide tus códigos de inicio de sesión o tu contraseña es justo la forma en que vuelven a robarte la cuenta.
¿Cómo veo lo que hizo el hacker?
Descarga tus datos y ábrelos aquí: el historial de inicios de sesión muestra cuándo iniciaron sesión dispositivos desconocidos, y el informe muestra los seguidores y la actividad de esos días.
Abrir mi informe